运营商携产业链共去电信化 提速经营模式创新

日期:2020-05-26 23:41:35

中国电信在探索去电信化的道路上越走越顺。中国电信江苏公司(下称江苏电信)日前与手机连锁商迪信通签署了一项合作协议,委托迪信通托管其旗下1000余家全网通门店。作为中国电信集团内业绩前三的分公司,江苏电信与迪信通的合作成为了中国运营商与零售商最新合作模式的探索先锋。

众所周知,迪信通还有另外一个身份――虚拟运营商,中国电信向渠道合作伙伴输出管理的合作模式,不仅仅意味着中国电信在去电信化道路的探索上更进了一步,同样迪信通依靠中国电信资源优势,将获得长足的发展动力,也意味着中国电信在不断开拓前进中与合作伙伴积极分享改革成果,共赢未来。

运营商加速去电信化

中国电信集团公司董事长王晓初在羊年新春致辞中表示,在“新常态”下企业转型一定还会遇到很多挑战,但我们坚信,全面深化改革必将创造更多发展红利,互联网化转型必将开辟广阔发展天地。如今,在互联网化转型的道路上中国电信又迈出了一大步。

中国电信集团内业绩前三的分公司江苏电信日前与手机连锁商迪信通签署了一项合作协议,委托迪信通托管其旗下1000余家全网通门店,这种手机连锁商向运营商“管理输出”模式的试点最早于2014年8月开始在江苏电信70余家店面实施,如今“管理输出”模式已经成为一种最新的商业模式。

随着互联网的不断发展,服务/销售渠道日益多样化,而电子渠道的兴起,对门店特别是运营商自营门店形成了强烈冲击。但尽管如此,作为运营商不可缺失的渠道内容,门店又有着不可替代的作用,因此门店等实体渠道的“提能增效”迫在眉睫。中国电信总经理杨杰之前表示,中国电信内部会推出了多种调整措施,其中包括继续推进内部改革、增强内部活力,包括“划小承包”、“引入民资”、“混合所有制”等改革。此次江苏电信选择引入迪信通的“管理方式”无疑是对中国电信集团公司政策的遥相呼应。

这次变革中,迪信通收获不小,据信通董事长刘东海介绍,此次合作将持续三年时间,包括三个阶段。第一阶段主要是零售运营理念和思路的普及;第二阶段主要是品牌的连锁化;第三阶段主要是服务的连锁化。

江苏电信的相关负责人表示,迪信通在手机零售行业耕耘二十多年,积累了丰富成熟的市场和管理经验,将迪信通零售运营的管理思路和连锁化的经营模式迁移到江苏电信,再结合本地特征因地制宜,通过双方严格有效的目标管理,早日实现全网通门店连锁化,并最终提升专业化服务能力,可以更好地为市场和客户服务。

在所面对的竞争环境发生巨大变化之后,中国电信加速去电信化有其自身的原因,同样也有行业所面临的共同原因,但不可否认的是加速去电信化正成为了运营商们的共识。

一方面,工业和信息化部已经于2月末向中国电信、中国联通下发了LTEFDD牌照,这不仅意味着我国通信业全面进入4G时代,很大程度上也在告知人们我国的三大运营商从此进入同一起跑线上。不过,从目前的情况来看,中国移动一家独大的局面恐难以改变。正如通信业观察家项立刚所言,从技术层面上,LTEFDD的速度相较TD-LTE要快但并不特别明显,相反,网络覆盖可能更为重要。两会期间,中国移动董事长奚国华曾明确表示,中国移动已经向工信部提交了LTEFDD牌照的申请。这一消息放出,无疑对电信和联通形成冲击,电信和联通对此事都流露出相同的担忧。

另一方面,OTT业务的出现极大触动了运营商在通信市场的利益,而且这一趋势已经逐渐成为全球性热点问题。OTT业务在抢占运营商市场的同时,也为运营商带来了巨大的数据流量。赛迪顾问通信产业研究中心分析师杨光认为,面对新兴产业的冲击,处于传统霸主地位的运营商要避免与OTT企业或虚拟运营商陷入价格竞争,积极采取合作的方式,利用手中的用户数据资源,通过数据分析挖掘深层次商业价值,拓展增值服务产品结构。

携手产业链向互联网化转型

王晓初董事长表示,中国电信将会抓紧4G牌照及铁塔资源共享的关键契机,加大投入,全速推动具效益的规模发展,加快互联网+化转型,强化生态圈竞争优势。

4G时代,中国电信将进一步深化产业链开放合作,促进产业共赢。在2014年,中国电信便通过多元化合作模式,在天翼终端、移动转售业务等多个领域全面加大开放合作力度,与产业链合作伙伴共同抓住4G发展机遇。而展望2015年,在互联网的影响下,通信产业链上的各个环节的生存环境都已发生变化。江苏电信的“管理输出”作为中国电信与零售商合作的一个典型,在试验成功后或将会进一步推广,届时,产业链各个节点都将享受到中国电信改革过程中释放出的红利。

眼下,4G爆发的速度远远大于2G向3G时代的转型速度,在各种新型的商业模式不断涌现、环境变化更加迅速、市场竞争日趋激烈的时刻,中国电信面临难得的发展机遇,同样也面临着空前的挑战,而从中国经济持续高增长的经验总结得出,改革是不断前进发展的根本动力。2015年,中国电信将抓住崭新的发展机遇,直面挑战,开放变革,同产业链伙伴们共同谋求新的突破。